Гости не дождались ответа.
Сообщение пришло вечером, в воскресенье или в обед, когда вы заняты. Полтора часа без ответа — и человек уже бронирует у соседа. Мы теряем гостей, которых уже почти получили.
Помощница для ресторанов, салонов и студий
Росси отвечает за вас. Пока вы заняты — или спите.
Умная помощница для ресторанов, студий, салонов и других мест, где общение с клиентами идёт через мессенджеры. Принимает брони, отвечает на типичные вопросы, помнит постоянных гостей и тёплым тоном возвращает тех, кто давно не заходил. Доступна круглосуточно в Telegram, ВКонтакте и Максе.
1 200
броней за полгода
в одном ресторане
в одном ресторане
95%
сообщений без участия
администратора
администратора
0
пропущенных
сообщений ночью
сообщений ночью
Р
Привет, можно забронировать столик на двоих в эту пятницу часов в 7?14:32
Здравствуйте! Конечно. На пятницу в 19:00 у нас есть столик у окна на 2 персон. Удобно?14:32
Да, отлично14:33
Записала. На какое имя?14:33
Если вам это знакомо
Каждое непрочитанное сообщение — это гость, который пошёл к соседу.
Зашли один раз и пропали.
Кто-то отметил день рождения и больше не вернулся. Кто-то приходил в первый месяц после открытия. Без напоминания они забывают про вас — и про повод снова прийти.
Сосед отвечает быстрее.
Маленький салон через дорогу подключил ИИ-помощницу ещё в прошлом году. Гости пишут обоим, но возвращаются туда, где ответили за минуту, а не за два часа.
Как устроена Росси
Одно ядро между вами и каждым клиентом.
Любой канал доставляет событие, ядро принимает решение по вашим фактам — и наружу выходят брони, лиды и аналитика.
Каналы входа
ВКонтакте
Telegram
MAX
Сайт и QR
Комментарии
Формы и email
Событие касания
Понимает
Помнит
Решает
Действует
Росси
ядро
Ответ · действие
Результаты
Брони и записи
Горячие лиды
Отзывы и NPS
Кампании и рассылки
Лояльность
Аналитика · кабинет
Что Росси берёт на себя
Шесть привычных задач — без ваших рук.
Каждую из них Росси уже делает в десятках салонов и кафе. Ниже — как это выглядит в переписке Telegram и ВКонтакте у настоящего гостя.
Принимает брони
Видит свободные столы и слоты. Уточняет дату, время, число гостей. Подтверждает и сама записывает в журнал. Гость ничего не ждёт.
Отвечает на жалобы
Спокойно, по-человечески. Если ситуация серьёзная — переводит на администратора и сразу пишет вам в Telegram, не теряя контекст диалога.
Запускает акции к датам
8 марта, день города, годовщина гостя. Росси готовит мягкое сообщение, отправляет нужным сегментам и собирает отклики — без давления и навязчивости.
Возвращает забытых
Гость не приходил три месяца? Росси напишет тёплое «давно не виделись» с поводом. Без скидок-ловушек — обычным человеческим тоном.
Спрашивает, как всё прошло
Через два часа после визита — короткий вопрос. Росси видит проблемные оценки и сразу зовёт администратора, не дожидаясь утра и плохого отзыва на Яндекс.Картах.
Раздаёт реферальные коды
«Нравится — расскажи подруге». Росси высылает гостю личный код, отслеживает, кто пришёл по нему, и сама благодарит. Программа лояльности без админок.
Архитектура
Не набор функций — слоистая платформа.
Росси растёт слоями: канал доставляет событие, ядро решает, действие проходит проверку — и каждый ответ опирается на ваши факты.
Слой 1 · Слушает
Любой вход — в одно событие
Текст, голос, звонок, фото, форма или скан QR приходят из разных каналов, но превращаются в единое событие касания. Росси понимает, кто перед ней, даже если клиент пишет из нового места.
Слой 2 · Думает
Память, факты и характер бренда
Решение принимает ядро: память о клиенте, структурированные факты, конституция бренда и бизнес-плейбуки. Прежде чем ответить, Росси понимает намерение и оценивает риск — что можно сказать и сделать, а где позвать вас.
Слой 3 · Действует
Действие, доставка и петля качества
Любое действие проходит через маршрутизатор с проверкой прав и политикой подтверждения. Ответ доставляется в нужный канал, результат отслеживается, а копайлот владельца превращает всё это в подсказки и решения.
Интеграции
Подключайте всё — без долгих внедрений.
Касса, бронирование и каналы общения подключаются за минуты, а не месяцы. Без кастомных парсеров и команды интеграторов — подключили и работает.
Уже сегодня: Telegram и ВКонтакте.
На подходе — MAX, iiko, касса и карты.
Telegramмессенджер · уже сегодня
VKВКонтактесоцсеть · уже сегодня
MAXмессенджер · скоро
iikoiikoкасса и автоматизация · скоро
re:MРемаркедбронирование и лояльность
ЮЮKassaприём платежей
Как это работает
Запуск за один день*,
Запуск за один день*,
без программиста.
Вы рассказываете Росси о бизнесе — она сама собирает себе характер и ядро знаний. Никакого кода и долгих внедрений.
01
Регистрируетесь
Создаёте аккаунт за минуту — без договоров, звонков и менеджеров.
02
Загружаете данные
Меню, услуги, прайс, частые вопросы — файлом, ссылкой или фото. Росси прочитает всё сама.
03
Росси собирает ядро
Из ваших фактов она пишет себе тон и базу знаний — и ничего не добавляет от себя.
04
Подключаете каналы
Привязываете Telegram и ВКонтакте — и Росси выходит к вашим клиентам.
Тарифы
Платите за то, что Росси действительно делает.
Все тарифы — единая ставка в месяц. Никаких процентов с продаж, никакой платы за каждое сообщение.
Чем дольше период подписки — тем больше скидка. Минимум 1 месяц, максимум 24 месяца со скидкой 30%. Возврат при досрочном расторжении — линейно за неиспользованные месяцы.
Старт
5 000
₽ / мес
Для одного места с базой клиентов до 1 000 человек.
- 1 канал на выбор: Telegram, ВКонтакте или MAX
- AI-помощница на базовой модели
- До 50 сообщений в день
- Контактная карточка гостя
- 1 сотрудник в кабинете
- Email-поддержка
Получить счёт →
Оплата по реквизитам ИП, активация в течение 1 рабочего дня
Популярный
Бизнес
15 000
₽ / мес
Большинство выбирают этот.
- 2 канала одновременно
- AI-помощница на продвинутой модели
- До 300 сообщений в день
- Программа лояльности и реферальная
- Сезонные кампании и NPS-опросы
- До 5 сотрудников в кабинете
Получить счёт →
Оплата по реквизитам ИП, активация в течение 1 рабочего дня
Сеть
35 000
₽ / мес
AI снимает рутину с команды.
- 3+ каналов одновременно
- AI без лимитов с автоматическими действиями
- White-label: имя, тон, аватар
- Кастомные интеграции (iiko, YCLIENTS, 1С)
- Голосовой ввод в Telegram
- Приоритетная поддержка
Получить счёт →
Оплата по реквизитам ИП, активация в течение 1 рабочего дня
Все цены — за подключение к одной точке (одному заведению).
Хотите попробовать перед покупкой? Первые 14 дней — бесплатно, без привязки карты.
КР
Кухня Росси
Telegram-канал
Я веду «Кухню Росси».
Разбираю чужие лендинги, показываю как Росси устроена изнутри, рассказываю что не получилось и как чинил. Без продаж — польза, даже если ИИ-помощница вам не нужна.
Подписаться →t.me/kuhnya_rossi
Запустить Росси
Расскажите о себе — свяжусь в течение дня.
30 минут на созвоне — и я скажу, подходит ли Росси вашему бизнесу. Если нет — порекомендую другое решение, без обиды.
14 дней бесплатно после подключения. Без карты.
или